M2  Responde sus preguntas:

Si no encuentra la respuesta a su pregunta pulse aquí para enviarla, la responderemos y pasará a formar parte de esta sección.


Tengo M2*Arq compatible con una versión anterior de AutoCAD, ¿ qué necesito para pasar a una versión de AutoCAD más actual?


Puedo utilizar una licencia de M2*Arq simultáneamente en 2 PC´s?


¿ Qué sucede si cambio de PC el sistema M2*Arq ?


Me conviene pasar de AutoCAD R.14 al 2000..x?


Como accedo a bajar bloques de AutoCAD y una vez que los tengo en mi PC como los inserto en AutoCAD?


Como hago para suscribirme y/o desuscribirme al servicio de novedades por Email de M2?


Perdí mi contraseña de acceso al sector de descarga de librerías, que debo hacer para recuperarla?


Cambié de dirección de Email, que debo hacer para recibir las Novedades de M2 en la dirección nueva?


Que debo hacer cuando tengo problemas con uno de los productos M2?


¿ Qué es un upgrade?
¿ Qué es una actualización ?


Porqué debo comprar una licencia de soft para cada PC?






   Tengo M2*Arq compatible con una versión anterior de AutoCAD, ¿ qué necesito para pasar a una versión de AutoCAD más actual?

Debe actualizar su M2*Arq, si es su deseo Haciendo Clic Aquí puede averiguar el valor actual y las versiones de AutoCAD soportadas. Tenga en cuenta que deberá conocer el número de serie o licencia de su M2*Arq.






   Puedo utilizar una licencia de M2*Arq simultáneamente en 2 PC´s?

La licencia permite su utilización en una PC. Para utilizar el sistema en otras PCs debe adquirir una licencia adicional para cada una de ellas.






   ¿ Qué sucede si cambio de PC el sistema M2*Arq ?

Se debe solicitar el suministro de una clave de habilitación nueva mediante un fax ó email, en el que el usuario declara la causa que motiva el pedido.
Este procedimiento se aplica también en caso de que un cambio de hardware ó sistema operativo produzca un cambio en la clave de habilitación.






   Me conviene pasar de AutoCAD R.14 al 2000..x?

El AutoCAD 2000..x incorpora una gran cantidad de mejoras que pueden traducirse en menor tiempo para completar un trabajo, y - también- en lograr un trabajo de mejor calidad. Pero conviene disponer de una guía, que evite encontrarse con cambios que no sabemos como manejar. En especial en algunos aspectos como ser: ploteo, uso de "paper space", nuevos ` osnaps`, etc. En ese sentido, nuestra recomendación es dedicar algunas horas a una capacitación ordenada.
Compatibilidad de archivos: un temor frecuente es tener el problema de enviar los archivos a alguien que usa R.14 y no los pueda leer. La solución es sencilla: el R.2000..x permite grabar en formatos anteriores de modo que no se produzca el inconveniente temido.






   Como accedo a bajar bloques de AutoCAD y una vez que los tengo en mi PC como los inserto en AutoCAD?

Pasos:

Obtenga su contraseña de acceso al sector de librerias Haciendo Clic Aquí, llene sus datos y le llegará de inmediato a la dirección de email que indicó.

Ingrese al sector de librerías, elija la librería deseada, pique sobre la imagen del bloque que desee e indique en que lugar de su disco local quiere guardar el archivo comprimido.

Descomprima el archivo con una utilidad para deszipear, si no tiene obténgala en la página www.winzip.com e instálela de acuerdo a las indicaciones de sus autores.

Desde AutoCAD con el comando INSERT, seleccione el archivo DWG obtenido al descomprimir el ZIP que bajo del sector librerías, indique los datos requeridos por el comando insert y listo.






   Como hago para suscribirme y/o desuscribirme al servicio de novedades por Email de M2?

Procedimiento para suscribirse, desuscribirse ó cambiar su dirección de recepción de nuestro servicio de noticias.

Ingrese a alta Novedades Haciendo Clic Aquí llene sus datos y pulse el botón respectivo.






   Perdí mi contraseña de acceso al sector de descarga de librerías, que debo hacer para recuperarla?

Haga Clic Aquí y pique sobre el link de abajo a la derecha que dice Recordar.






   Cambié de dirección de Email, que debo hacer para recibir las Novedades de M2 en la dirección nueva?

Acceda a alta en Novedades Haciendo Clic Aquí para dar de baja la dirección vieja y dar de alta la nueva.






   Que debo hacer cuando tengo problemas con uno de los productos M2?

Acceda a Tickets Haciendo Clic Aquí
y ponga uno indicando la naturaleza de su problema.

No olvide mencionar el tipo producto, la versión de AutoCAD en la cuál lo instaló y la descripción detallada del problema indicando en lo posible la cirscunstancia en que se produce el mismo.

Es muy común recibir emails que dicen:

El M2 hoy a la mañana dejó de andar, necesito ayuda urgente !!!






   ¿ Qué es un upgrade?
¿ Qué es una actualización ?

Denominamos Upgrade ó Actualización al sistema que le permite acceder a las últimas versiones de M2, utilizando como parte de pago la version de M2 anterior que Ud. posea.

Consulte además las promociones existentes poniendo un Ticket Haciendo Clic Aquí.






   Porqué debo comprar una licencia de soft para cada PC?

El costo de desarrollo del programa es recuperado con la venta del mismo a los usuarios finales. El mecanismo utilizado para ponderar el precio de venta es dividir el costo entre la cantidad de usuarios susceptibles de usarlo.

Hay dos opciones posibles:

a)Permitir que el soft sea utilizado en todas las PCs que el usuario posea.

b)Limitar el uso del programa a una PC.

El precio final del programa es sensiblemente distinto en cada una de las opciones ya que la cantidad final de ventas es bastante menor en la opción a).

Es indudablemente más justa la opción b) porque el usuario paga sólo por las licencias que utiliza y no por las que podría utilizar.


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